Die Rückerstattung Ihrer Rücksendung wird eingeleitet, sobald wir das Paket erhalten und bearbeitet haben.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen kann. Die Dauer bis das Geld auf deinem Konto eintrifft ist abhängig von deiner Bank und natürlich deiner Zahlungsart und kann ebenfalls bis zu 3 Tage dauern.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, die Rücksendung schnellstmöglich abzuwickeln.

Wir möchten Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund bieten wir für alle bei uns gekauften Artikel ein 14-tägiges Rückgaberecht an.

Unser 14-tägiges Rückgaberecht gibt Ihnen die Möglichkeit, den Artikel zu Hause zu prüfen und zu entscheiden, ob er Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zurücksenden. Ihre Rücksendung muss immer vorab über unser Retourenportal angemeldet werden.

Die richtige Pflege ist ausschlaggebend für die Qualität und Langlebigkeit deiner Kleidung. Dabei gibt es Unterschiede zwischen Produkten und Materialien, weshalb du immer zuerst auf das Etikett schauen solltest. Dort findest du bereits Hinweise, ob und wie du deine Kleidung waschen solltest.

An den folgenden Grundregeln kannst du dich orientieren:

• Waschen und bügeln Sie Ihre Kleidung immer auf links
  Nutzen Sie das 30 Grad Pflegeleicht-Programm mit wenigen Schleudergängen
• Benutzen Sie ein Feinwaschmittel und keinen Weichspüler
• Lassen Sie Ihre Kleidung an der Luft trocknen und geben Sie sie nicht in den Trockner
• Hängen Sie Ihre Kleidung nicht zerknittert auf, wenn sie nass ist, sondern glätten Sie sie vorher
• Waschen Sie Ihre Kleidung mit ähnlichen Farben

Bei richtiger Pflege werden es Ihnen unsere Produkte danken und Sie lange begleiten.