Es tut uns leid, dass wir dir nicht dein richtiges Produkt zugeschickt haben. Wir werden es selbstverständlich für dich so schnell es geht umtauschen.

Befolge dazu folgende Schritte:

1. Rufe unser Retourenportal auf
2. Melde dich mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an
3. Beschreibe das Produkt, welches dir falsch von uns gesendet wurde. (Du hast die Möglichkeit einen Kommentar zu schreiben, ist aber nicht zwingend notwendig)
4. Klicke auf den Retourengrund "falsches Produkt erhalten" 
5. Warte auf eine Antwort von unserem Support